wi fi nao conecta no note

[Nakao]

Boa tarde ! Meu note não está conseguindo se conectar com a minha rede pelo wi fi. Tentei solucionar o problema, mas aparece :

O adpatador Inter(R) Centrino (R) Advanced - N 6200 AGN está con problema de driver ou hardware.

Um cabo de rede não está conectado corretamente ou pode estar danificado.

( esta última alternativa, não corresponde , pois tenho acesso pelo meu celular).

Muito obrigado!

[RoseliS]

Olá @Nakao

Houve alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado o erro? Se sim, qual?

Tente reinstalar os driver pelo gerenciador de dispositivos. Siga também os procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro.

Solucionar problemas de rede sem fio e internet

Roseli S.

[Nakao]

Bom dia ! Roseli, não consegui trabalhar sobre suas dicas. Quando estava " olhando" observei que o sistema: processador - não disponível e também a memoria istalada (RAM) - não disponivel. Isto afeta/atrapalha em algum procedimento ?

Att

Henry

[Nakao]

Bom dia! Ah! e não houve nenhuma modificação de hardware ou software, só houve uma atualização para o WIndows 10, há uns 5 meses, depois quase eu não ligava/pegava o note, em out/nov deze 2016, já mal conectava, as vezes ficava uns 5 min , mas depois não tinha mais conexao com a internet.

Henry

[RoseliS]

Oi @Nakao

Desculpe pela demora em responder.

Os drivers de rede sem fio aparecem no gerenciador de dispositivos?

Se sim, desinstale e tente localizar drivers compatíveis com a ferramenta Ma-Config em modo OffLine.

Realize o download de um site de sua confiança, salve em um pendriver e rode no seu PC.

Se o erro persistir e você tiver as mídias de recuperação de sistema, retorne o sistema às configurações de fábrica, se ele não funcionar com o sistema de fábrica, se trata de falha física.

Roseli S.