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wi fi nao conecta no note

pavilion dv5-2080 br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde ! Meu note não está conseguindo se conectar com a minha rede pelo wi fi. Tentei solucionar o problema, mas aparece :

O adpatador Inter(R) Centrino (R) Advanced - N 6200 AGN está con problema de driver ou hardware.

Um cabo de rede não está conectado corretamente ou pode estar danificado.

( esta última alternativa, não corresponde , pois tenho acesso pelo meu celular).

 

Muito obrigado!

4 RESPOSTAS 4
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wi fi nao conecta no note

Olá @Nakao

 

Houve alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado o erro? Se sim, qual?

 

Tente reinstalar os driver pelo gerenciador de dispositivos. Siga também os procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro.

 

Solucionar problemas de rede sem fio e internet

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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wi fi nao conecta no note

Bom dia ! Roseli, não consegui trabalhar sobre suas dicas. Quando estava " olhando" observei que o sistema: processador - não disponível e também a memoria istalada (RAM) - não disponivel. Isto afeta/atrapalha em algum procedimento ?

Att


Henry

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wi fi nao conecta no note

Bom dia! Ah! e não houve nenhuma modificação de hardware ou software, só houve uma atualização para o WIndows 10, há uns 5 meses, depois quase eu não ligava/pegava o note, em out/nov deze 2016, já mal conectava, as vezes ficava uns 5 min , mas depois não tinha mais conexao com a internet.

 

Henry

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Ex-HP
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Mensagem 5 de 5
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wi fi nao conecta no note

Oi @Nakao

 

Desculpe pela demora em responder.

 

Os drivers de rede sem fio aparecem no gerenciador de dispositivos?

 

Se sim, desinstale e tente localizar drivers compatíveis com a ferramenta Ma-Config em modo OffLine.

Realize o download de um site de sua confiança, salve em um pendriver e rode no seu PC.

 

Se o erro persistir e você tiver as mídias de recuperação de sistema, retorne o sistema às configurações de fábrica, se ele não funcionar com o sistema de fábrica, se trata de falha física.

 

Roseli S.

 

 

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