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win 7 x64 - placa de video amd radeon nao funciona. somente intel 3000.

pavilion dm4-2065br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde,

 

 

após hd do note ter sido danificado, reinstalaei o win7 x64. Mas mesmo baixando todos os drivers, atualizando a bios, a placa amd radeon não é reconhecida. Preciso de ajuda. Obrigado. Ezequiel

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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win 7 x64 - placa de video amd radeon nao funciona. somente intel 3000.

Olá @Ezquieldiniz

 

Este é o sistema original de fábrica?

O equipamento está em garantia de fábrica?

Faça uma redefinição de hardware e teste localizar e instalar drivers com a ferramenta SlimDriver (realize o download de um site de sua confiança).

 

Se o erro persistir, encaminhe ao reparo.

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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