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Tutor
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Mensagem 1 de 4
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windows 10 meu notebook na desliga

brj519r6bvk
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Depois que atualizei para o windows 10 meu notebook nao desliga mais, perdi meu office e vários outros aplicativos. Nao atualizem galera pois a dor de cabeça nao tem fim. Tudo o que nao se espera de um produto HP está ocorrendo. Péssimo.
3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
247Exibições
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windows 10 meu notebook na desliga

Boa Tarde,

 

Tive um problema parecido e foi resolvido com a atualização da BIOS em meu notebook.

 

Entre no site da HP:

http://www8.hp.com/br/pt/drivers.html

 

Passe o cursor sob a palavra Suporte e selecione a opção Download de Drivers;

Depois, clique no botão do lado direito - Localizar agora

 

Ele fará uma varredura no sistema para identificar itens que necessitam de atualização.

Possívelmente a BIOS esteja desatualizada.

 

 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.


Muito obrigado e uma ótima semana !

 

 


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Mensagem 3 de 4
238Exibições
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windows 10 meu notebook na desliga

Bios já é a mais atual.
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Mensagem 4 de 4
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windows 10 meu notebook na desliga

Olá amigo.
 
Meu Pavilion DV14 estava com o mesmo problema. Já a mais de um mes que resolvi da seguinte forma:
 
Atualização de Bios para a ultima versão.
 
No gerenciador de dispositivo, no item Intel Managemente Engine Interface, em Gerenciamento de energia e desmarquei a opção "O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia".

 

Intel MEI.JPG

 

Agora o micro lida, desliga, hiberna, entra em modo de espera e religa normalmente.
 
Se puder testar e comentar no forum, agradeço. Tive problemas desse tipo com outros micros da linha HP também.
 
Se funcionar, por favor clique no Joinha.JPGpara contribuir com a solução para a comunidade.

Diones C. Segura
DC Info Jundiai
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