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windows 7 para o 14-AC141BR -problema com driver de video

em ‎20-01-2017 08:20 PM

Produto: 14-AC141BR
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

No site da HP há indicaçao de driver de video para placa de vídeo AMD Radeon R5 M330,mas quando tento intalá-lo o driver não reconhece o hardware;vejo isso como um desrespeito me obrigando a usar um sistema operacional que eu não quero e alegação falsa,pois somente comprei o produto porque o site demonstra que funciona com windows 7 64.

5 RESPOSTAS 5
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windows 7 para o 14-AC141BR -problema com driver de video

em ‎23-01-2017 10:39 AM

Olá @w77

 

Tente atualizar diretamente pelo site da AMD, usando a ferramenta AMD driver Autodetect.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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windows 7 para o 14-AC141BR -problema com driver de video

em ‎23-01-2017 01:45 PM

Obrigado pela alternativa,mas já tentei e a AMD somente possui drives para outros dispositivos ou placas para PC.

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windows 7 para o 14-AC141BR -problema com driver de video

em ‎24-01-2017 01:46 PM

Oi @w77

 

Tente instalar em modo de compatibilidade utilizando o driver da versão Win 8.1.

 

Download

 

Roseli S.

 

 

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windows 7 para o 14-AC141BR -problema com driver de video

em ‎24-01-2017 05:45 PM

Esses são paleativos e tentativas;o que vou fazer é não recomendar esse modelo de notebook para nenhum conhecido.Não tenho como ficar instalando e reinstalando sistema.Seria obrigaçao instalar no modo normal.Vou ficar com o windows 10 e deixo minha desfeita quanto ao notebook 14-AC141BR;que nao funciona o driver de video para windows 7,decepção da HP.:smileyindifferent::smileyindifferent::smileyfrustrated:

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windows 7 para o 14-AC141BR -problema com driver de video

em ‎26-01-2017 04:25 PM

Ok @w77

 

De qualquer forma, se houver outras informações posto aqui pra você.

 

Roseli S.

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