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Estudante com Louvor
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windows 8.1 não atualiza para o windows 10 - fica em loop

Pavilion 14 notebook
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

O windows 8.1 não atualiza para o windows 10 no update do windows fica em loop horas e horas e nada de atualizar. ALguém poderia ajudar-me como solucionar esse problema? Obrigado, qualquer ajuda é bem vinda.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 2 de 3
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windows 8.1 não atualiza para o windows 10 - fica em loop

Olá @g_alves, boa tarde !

 

Já vi problemas iguais a esse e foi preciso primeiro atualizar o servidor antes de atualizar o Windows (atualizar bios, firmwares e drivers em geral).

Para isso, utilize o assistente abaixo e faça uma atualização completa:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.WC0T61x1G50

 

Após atualizar tudo, reinicie o computador e tente atualizar o windows.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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windows 8.1 não atualiza para o windows 10 - fica em loop

Olá,

eu já tenho a versão recente, já fiz todos os testes está tudo ok. Mesmo assim o windows 8.1 não atualiza para windows 10.

Obrigado pela sua ajuda

 

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