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windows 8.1 pro - o hd foi formatado com um outro disco de instalação quero voltar para o original

hp pavilion 17-e049wm NOTEBOOK
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, recentemente tive um problema de travamento no meu notebook modelo HP Pavilion 17-e049wm - mandei em um técnico de informática que resolveu o problema formatando a máquina com um sistema operacional particular dele (Windows 8.1 - Pro). Perdi todos os softwares da HP juntamente com o Recovery HP. No  dia 01 de dezembro/2017 o Windows Update instalou uma ferramenta de remoção de software mal intencionado do windows apagando a chave do meu windows. Como posso instalar o recovery HP e como obter a chave original que veio instalado no  Notebook?

Aguardo ajuda. Obrigada.

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Reitor
Reitor
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windows 8.1 pro - o hd foi formatado com um outro disco de instalação quero voltar para o original

Oi denise060161

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP

 

Ou você pode abrir a página de drivers e programas HP, selecionando seu sistema operacional e baixar os que estão faltando:

 

Driver e Softwwares HP Pavilion 17-e049wm

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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