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windows

hp pavilion 14-b090br
Microsoft Windows 8 (64-bit)

boa tarde , 

 

 

eu usava o windows 8pro e nunca tive problema  , atualizei meu not para o windows 10 nao funciona som , trava nao gostei dessa atualizacao  e nao consigo trabalhar  , queria voltar pro windows 8 pro , como que eu faço ???

 

 

att: Edivaldo Bevenuto

 

tel: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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windows

Oi Bevenuto,

 

Para voltar para o Windows 8 de fábrica você vai ter que formatar o equipamento. Recomendo antes de tudo fazer um backup para não perder nada.

 

Depois siga o passos abaixo para formatar o equipamento:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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