zumbido note hp ap020

[marcospw17]

Comprei o notebook hp ap020 e o mesmo comecou a apresentar um zumbido, nao é do cooler nem do hp, o que faço?

[Fabio_L32]

Olá @marcospw17,

Agradecemos pela postagem

Veja por gentileza se a falha é decorrente do Auto falante.

Pode também ver se a falha ocorre quando o produto acessa a BIOS, ou se é somente no windows.

Teste também um Fone de Ouvido

No aguardo

Att, 

[marcospw17]

Não é do auto falante.

Continua com o zumbido na bios e no windows.

Sem zumbindo ao fone de ouvido.

[LuftVanship_WD]

Olá marcospw17.

Tente identificar exatamente de onde vem o barulho. Se for no auto falante como nosso colega Fabio_L32 disse, talvez seja bom verificar os drivers da placa de som no "device management". Caso o som apareça ao iniciar a BIOS pode ser indicação de problema nela.

Caso seja o HD. É bom fazer um diagnóstico para verificar a saúde do mesmo. E por via das dúvidas, mantenha sempre seu backup em dia para evitar perda de arquivos importantes.

Depois poste aí o que você fez.

Abraço.

[marcospw17]

o som vem da placa mae.
nao é do hd, troquei ate por um ssd e permanece

[LuftVanship_WD]

Olá marcospw17.

Neste caso parace ser algum problema elétrico, talvez alguma voltagem não esteja correta. Se ainda tem garantia, o melhor seria solicitar uma substituição via RMA. Caso não tenha mais garantia procure um técnico para verificar.

Depois poste aqui o que aconteceu.

Abraço.

[marcospw17]

Obrigado

[User_78]

@marcospw17 chegou a trocar o produto? parece ser algum cabo próximo ao microventilador do notebook.

Se ainda não trocou e puder fazer essa verificação... creio que pode ser isso.