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zumbido note hp ap020
em 11-05-2016 06:53 AM
Comprei o notebook hp ap020 e o mesmo comecou a apresentar um zumbido, nao é do cooler nem do hp, o que faço?
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zumbido note hp ap020
em 11-05-2016 07:38 AM
Olá @marcospw17,
Agradecemos pela postagem
Veja por gentileza se a falha é decorrente do Auto falante.
Pode também ver se a falha ocorre quando o produto acessa a BIOS, ou se é somente no windows.
Teste também um Fone de Ouvido
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
para agradecer a ajuda.
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zumbido note hp ap020
em 11-05-2016 10:52 PM
Não é do auto falante.
Continua com o zumbido na bios e no windows.
Sem zumbindo ao fone de ouvido.
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zumbido note hp ap020
em 11-05-2016 11:12 PM
Olá marcospw17.
Tente identificar exatamente de onde vem o barulho. Se for no auto falante como nosso colega Fabio_L32 disse, talvez seja bom verificar os drivers da placa de som no "device management". Caso o som apareça ao iniciar a BIOS pode ser indicação de problema nela.
Caso seja o HD. É bom fazer um diagnóstico para verificar a saúde do mesmo. E por via das dúvidas, mantenha sempre seu backup em dia para evitar perda de arquivos importantes.
Depois poste aí o que você fez.
Abraço.
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zumbido note hp ap020
em 11-05-2016 11:45 PM
nao é do hd, troquei ate por um ssd e permanece
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zumbido note hp ap020
em 12-05-2016 02:53 AM
Olá marcospw17.
Neste caso parace ser algum problema elétrico, talvez alguma voltagem não esteja correta. Se ainda tem garantia, o melhor seria solicitar uma substituição via RMA. Caso não tenha mais garantia procure um técnico para verificar.
Depois poste aqui o que aconteceu.
Abraço.
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zumbido note hp ap020
em 12-05-2016 06:16 AM
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zumbido note hp ap020
em 18-05-2016 03:48 PM
@marcospw17 chegou a trocar o produto? parece ser algum cabo próximo ao microventilador do notebook.
Se ainda não trocou e puder fazer essa verificação... creio que pode ser isso.
Eu sou funcionário HP.

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