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Os Experts HP têm um leque muito grande de oportunidades para compartilhar suas experiências com outros Experts – virtual, e pessoalmente. Além de poderem ajudar virtualmente membros do mundo todo a resolver dúvidas técnicas, nossos Experts têm a oportunidade de se encontrar pessoalmente também.
A HP dedica-se a conhecer e ajudar os Experts HP, com o intuito de aprofundar as relações, reforçando o vínculo entre a companhia e os que auxiliam tecnicamente os clientes. Isto é alcançado a partir de três conceitos importantes:
- Treinamento Prático e Eficiente
- Construção de Relacionamento
- Valorização
A HP estimula clientes, funcionários, parceiros e influenciadores a abraçarem o mundo virtual e ajudarem diariamente nossos clientes em nossos Fóruns de suporte. A HP também encoraja a comunicação entre os participantes, a partir de ferramentas de discussão, como as mensagens privadas, por exemplo.
Enquanto nossos Experts continuam a se encontrar virtualmente em categorias privadas para resolver problemas técnicos comuns, a companhia foca seu esforços em planejar encontros regionais, onde nossos Experts podem encontrar-se pessoalmente para interagir e compartilhar experiências sobre produtos HP.
Para ter uma ideia de como a HP reforça o aprendizado de comunidade enquanto promove grandes amizades, confira os melhores momentos do Global #HPMeetup17 em Portland.
