1º Acesso p/ configurar HP5130

[CRR1976]

Boa Tarde 

Não estou conseguindo acessar o switch para colocar o IP e acessa-lo via web, tentei utilizar o prog. "putty" conectado na porta console atraves de um conversor rs232xusb ele conecta porem os caracteres ficam ilegiveis e não consigo programar nada, já troquei o conversor e não resolveu, utilizo o Win10 na minha maquina, quais seríam as outras formas para primeiro acesso, esses switch´s não possuem um IP padrão que possa ser acessado já a 1º direto pela web, como outras marcas, no aguardo.

Att.

[Janaína_S]

Olá CRR1976,

Obrigada por visitar o Fórum HP!

Qual o modelo exato de seu equipamento?

Ele está em garantia?

Você tentou suporte para linha empresarial da H?

São Paulo e Região: 11.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções: 3 (escolhendo o produto)

Janaína_S

[CRR1976]

Hp5130 JG975A. El Brasil

São equipamentos novos, ainda não foram configurados, estão em garantia, adquiridos 15/02/16

[Janaína_S]

Olá CRR1976,

Entrou em contato com os telefones orientados?

Veja se estes links lhe auxilia em algo: Documentos e Switch

Janaína_S