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Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
277 Exibições
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All in one HP touch smart 310 PC

Boa noite,  meu all in one, quando ligo, percebo que o os leds acendem, ouço barulho de funcionamento porém a tela em momento algum liga. Não consigo assistência técnica próximo a minha residência. Vocês poderiam me informar todas as assistências técnicas do Rio de Janeiro, capital, pois só encontrei a de Botafogo.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,794
Mensagem 2 de 2
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All in one HP touch smart 310 PC

Olá leleco22,

 

Houve alguma queda de energia ou o equipamento foi desligado direto na tomada?

Ele está em garantia de fábrica?

 

Para tentar corrigir o erro, realize os procedimentos indicados no link: Sem imagem

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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