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App da HP12C usado em iPhones

App HP12C
iOS

Há anos atrás adquiri por U$ 14,99 o aplicativo para usar a HP12C em meu smartphone. Há poucos dias, o aplicativo simplesmente desapareceu do telefone. Nesses casos, acessamos a loja da iOS e o baixamos novamente, pois qualquer aplicativo comprado permite-nos baixá-lo novamente.

Acontece que o aplicativo só me permite utilizá-lo através de uma nova compra,o que não acho justo.

Entrei em contato com a Apple e depois de muito tempo com a assistência sem que uma solução fosse encontrada, eles falaram que o aplicativo era terceirizado e que eu precisaria contatar o site responsável, ou seja: www8.hp.com, o que o fiz.

Portanto, desejo saber como solucionar este problema para poder continuar o uso normal da calculadora.

 

Att.

Carlos Alberto Gomes dos Santos.

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App da HP12C usado em iPhones

Olá @calberto52

 

Entre em contato ditetamente no atendimento especializado para calculadoras.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção: 3.7

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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