Assistência Técnica

Kplatzer · ‎04-03-2015

Comprei a calculadora HP 12c gold e quando fui usar na faculdade percebo que as letras não aparecem no visor, já fiz troca de bateria e continua a mesma coisa. Meu produto está dentro da garantia de 01 ano e quero saber como proceder.

Fabio_L32 · ‎04-03-2015

Olá amigo,

Neste caso se a mesma está dentro da garantia, tem que realizar a abertura de um chamado junto a HP

Por gentileza, tens a NF e a mesma foi comprada no Brasil ?

No aguardo.

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Kplatzer · ‎04-03-2015

Sim tenho o cupom que recebi da Lojas Americanas, foi comprado no Brasil

Fabio_L32 · ‎04-03-2015

Olá amigo,

Neste caso, é necessário o cliente entrar em contato via telefone para a abertura de um chamado.

São Paulo e Região: 011.4004-7751

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção: 3.4.4 de segunda a sexta das 8 às 17 horas

Com o chamado em aberto, terá a orientação sobre o reparo

Att,

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