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Assistência Técnica
04-03-2015 07:33 AM - editado 04-03-2015 07:34 AM
Comprei a calculadora HP 12c gold e quando fui usar na faculdade percebo que as letras não aparecem no visor, já fiz troca de bateria e continua a mesma coisa. Meu produto está dentro da garantia de 01 ano e quero saber como proceder.
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Assistência Técnica
em 04-03-2015 09:20 AM
Olá amigo,
Neste caso se a mesma está dentro da garantia, tem que realizar a abertura de um chamado junto a HP
Por gentileza, tens a NF e a mesma foi comprada no Brasil ?
No aguardo.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Assistência Técnica
em 04-03-2015 10:00 AM
Sim tenho o cupom que recebi da Lojas Americanas, foi comprado no Brasil
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Assistência Técnica
em 04-03-2015 10:28 AM
Olá amigo,
Neste caso, é necessário o cliente entrar em contato via telefone para a abertura de um chamado.
São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção: 3.4.4 de segunda a sexta das 8 às 17 horas
Com o chamado em aberto, terá a orientação sobre o reparo
Att,
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