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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Assistência Tecnica

Boa Tarde.

 

Gostaria de saber como funcia a assistencia Tecnica da HP? Se o produto que comprei der algum defeito qual é o procedimento, tenho que pagar o envio se caso não tenha nenhuma autorizada em minha cidade ou vocês vem retirar em minha residencia?

 

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
34,226 22,954 4,286 6,210
Mensagem 2 de 2
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Assistência Tecnica

Olá JessicaS,

 

Neste caso, se o produto esté em garantia, tens que ligar no suporte e realizar testes e se for necessário abertura de chamado pra envio do produto.

 

Lá será explicado tudo que ocorrerá.

 

Agora se estiver fora garantia, siga este post abaixo

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Att, 


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