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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Assistência técnica HP 12C

HP 12C

Olá!

Tenho uma calculadora HP 12C que está desligando quando está em uso.

Preciso de indicação de uma assistência técnica autorizada em Campinas/SP.

 

Obrigada.

Daniele

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
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Assistência técnica HP 12C

Olá Daniele, seja bem vinda ao fórum HP amiga !

🙂

 

Antes de lhe indicar algum local para reparo, você chegou a trocar as baterias da calculadora ?

Normalmente isso resolve esse tipo de problema.

 

Se já fez amiga, segue lista de parceiros abaixo e um link para localizar algum próximo de sua localidade:

 

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/

 

Além da pesquisa com uma revenda

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

 

Ou tentar com os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

 

Espero ter lhe ajudado amiga !

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo uma excelente semana !


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Mestrando
Mestrando
Mensagem 3 de 7
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Assistência técnica HP 12C

Olá!, @dlagazzi:

 

Bem-vinda/o, ao Fórum !.

 

Peço desculpas ao, Ronaldo_Ferreir, por isso. Você, pode ver, o seguinte link ... http://support.hp.com/pt-pt/document/bbia5202

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 7
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Assistência técnica HP 12C

Oi.

As baterias já foram trocadas e aparece o erro PR Error.

Vou procurar uma assistência técnica.

 

Obrigada.

Daniele

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 7
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Assistência técnica HP 12C

Maké,

Obrigada pelo link, mas estou precisando de uma orientação.

Tentei reiniciar a calculadora utilizando as teclas [-], on, mas o erro PR Error não sai da tela.

Como sei que a reinicialização finalizou?

 

Mais uma vez, obrigada.

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
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Assistência técnica HP 12C

Oi Daniele, tudo bom amiga ?

 

Se o reset não deu certo, siga a sequência desse documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

 

Se der certo amiga, marque a resposta como "solucionado" tudo bem ?

 

Boa semana pra ti amiga !

🙂


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Mestrando
Mestrando
Mensagem 7 de 7
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Assistência técnica HP 12C

Olá!, dlagazzi:

 

Outras soluções

Se a calculadora não exibir a mensagem "Pr Error” após ser reiniciada, ou se o erro não houver sido corrigido, deixe-a sem as baterias por 24 horas.
 OBSERVAÇÃO:
As baterias devem ser removidas da calculadora por pelo menos 24 horas para descarregar completamente o capacitor.
Após deixar a calculadora sem as baterias por pelo menos 24 horas, substitua as baterias antigas por novas.
Se a calculadora continuar funcionando incorretamente, será preciso encaminhá-la para conserto.
Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
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