cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 7
662 Exibições
Reportar Mensagem

Assistência técnica HP 12C

HP 12C

Olá!

Tenho uma calculadora HP 12C que está desligando quando está em uso.

Preciso de indicação de uma assistência técnica autorizada em Campinas/SP.

 

Obrigada.

Daniele

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Assistência técnica HP 12C

Olá Daniele, seja bem vinda ao fórum HP amiga !

🙂

 

Antes de lhe indicar algum local para reparo, você chegou a trocar as baterias da calculadora ?

Normalmente isso resolve esse tipo de problema.

 

Se já fez amiga, segue lista de parceiros abaixo e um link para localizar algum próximo de sua localidade:

 

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/

 

Além da pesquisa com uma revenda

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

 

Ou tentar com os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

 

Espero ter lhe ajudado amiga !

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo uma excelente semana !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Mestrando
Mestrando
531 211 40 94
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Assistência técnica HP 12C

Olá!, @dlagazzi:

 

Bem-vinda/o, ao Fórum !.

 

Peço desculpas ao, Ronaldo_Ferreir, por isso. Você, pode ver, o seguinte link ... http://support.hp.com/pt-pt/document/bbia5202

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Assistência técnica HP 12C

Oi.

As baterias já foram trocadas e aparece o erro PR Error.

Vou procurar uma assistência técnica.

 

Obrigada.

Daniele

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Assistência técnica HP 12C

Maké,

Obrigada pelo link, mas estou precisando de uma orientação.

Tentei reiniciar a calculadora utilizando as teclas [-], on, mas o erro PR Error não sai da tela.

Como sei que a reinicialização finalizou?

 

Mais uma vez, obrigada.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
33,532 27,186 6,669 9,048
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Assistência técnica HP 12C

Oi Daniele, tudo bom amiga ?

 

Se o reset não deu certo, siga a sequência desse documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

 

Se der certo amiga, marque a resposta como "solucionado" tudo bem ?

 

Boa semana pra ti amiga !

🙂


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Mestrando
Mestrando
531 211 40 94
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Assistência técnica HP 12C

Olá!, dlagazzi:

 

Outras soluções

Se a calculadora não exibir a mensagem "Pr Error” após ser reiniciada, ou se o erro não houver sido corrigido, deixe-a sem as baterias por 24 horas.
 OBSERVAÇÃO:
As baterias devem ser removidas da calculadora por pelo menos 24 horas para descarregar completamente o capacitor.
Após deixar a calculadora sem as baterias por pelo menos 24 horas, substitua as baterias antigas por novas.
Se a calculadora continuar funcionando incorretamente, será preciso encaminhá-la para conserto.
Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação