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Assistencia técnica Camera Digital CW450t
11-07-2011 10:31 AM - editado 21-07-2011 10:06 AM
Hoje é 21 de Julho , e até agora a unica resposta que eu tive da HP , foi uma ligação da Sra. Michele Alves do Depto. de qualidade da HP na sexta dia 15 de Julho , que me garantiu um retorno , e até agora nada. Realmente o suporte técnico da HP é lastimavel .
Alias o numero 011 55046633 continua ocupado,
Alguém possa me ajudar
Comprei uma maquina em Março e ela já deu defeito , entrei em contato com o numero 40047751 , e eles me informaram que para maquinas digitais o numero de contato é 55046633 , mas este numero só dá ocupado desde a ultima segunda ( 4/ Julho ) , tentei pelo chat e fiquei mais de hora em espera e não fui atendida ,
Alguém sabe onde existe uma assistencia técnica autorizada em São Paulo ?
Obrigada pela atenção,
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Assistencia técnica Camera Digital CW450t
em 04-10-2011 09:23 PM
Olá Ellen, desculpa pela demora em responder... certamente vc já deve ter encontrado uma solução para seu problema.
O número realmente estava com problemas...
o canal de suporte para cameras HP é o e-mail: portugues@hpodd.com
Eu sou funcionário HP.
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Assistencia técnica Camera Digital CW450t
em 05-10-2011 01:43 PM
@Ellen escreveu:Hoje é 21 de Julho , e até agora a unica resposta que eu tive da HP , foi uma ligação da Sra. Michele Alves do Depto. de qualidade da HP na sexta dia 15 de Julho , que me garantiu um retorno , e até agora nada. Realmente o suporte técnico da HP é lastimavel .
Alias o numero 011 55046633 continua ocupado,
Alguém possa me ajudar
Comprei uma maquina em Março e ela já deu defeito , entrei em contato com o numero 40047751 , e eles me informaram que para maquinas digitais o numero de contato é 55046633 , mas este numero só dá ocupado desde a ultima segunda ( 4/ Julho ) , tentei pelo chat e fiquei mais de hora em espera e não fui atendida ,
Alguém sabe onde existe uma assistencia técnica autorizada em São Paulo ?
Obrigada pela atenção,
Se alguém precisar entrar em contato com assistencia técnica para maquinas digitais HP os dados de contato seguem abaixo , eles só fazem atendimento via email.
Demorou , mas finalmente agora no final de Setembro meu problema foi atendido.
Samantha Bueno
iSonic Technology Eletrônica Ltda.
Com: +55 11 3350-0400 Ramal 227
Fax: +55 11 3350-0397
samantha@isonic.com.br
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