Olá amigo, muito boa tarde pra ti !
Para encaminhar a uma autorizada, é importante registrar um chamado na HP para agilizar seu atendimento:
http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html
Calculadoras e iPaqs
Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751
Demais localidades:
0800 709-7751
2ª a 6ª feira
08h - 17h
dúvidas de instalação, configuração ou uso do produto e equipamentos com defeitos (problema de hardware)
Espero ter lhe ajudado !
Um abraço
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