cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 1 de 8
250 Exibições
Reportar Mensagem

Atualizações com erro

Boa tarde a todos dos Forum,

 

Amigos(as) tenho um HP Omni100PC e de algum tempo vem apresentando erros nas atualizações de softwares do windows, adobe e Java. Simplesmente começa a rodar a atualização e antes de terminar causa um erro. O que poder ser?

7 RESPOSTAS 7
Professor Regente
Professor Regente
3693 1654 323 921
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Atualizações com erro

Olá pode ser problema com vírus, recomendo que baixe e execute o programa Combofix, ele faz uma varredura à procura de ameaças existentes.

Caso queira testar com outro, use o Microsoft Security Essentials, está muito bom e eliminando atuais ameaças.

E por último e também tão importante utilize o programa CCleaner para limpar os registros inválidos que o Windows acumula durante o tempo.

Espero que resolva! 😄

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Atualizações com erro

Olá Professor,

 

Eu tenho como anti virus o avast, um versão paga. Ainda sim você acha necessário eu rodar um outro?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3693 1654 323 921
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Atualizações com erro

Não tudo bem, só execute o Combofix com o antivirus desativado temporariamente, depois de executá-lo ele emitirá um relatório e poderemos verificar se realmente é vírus na sua máquina.

O Ccleaner também é um complemento para ser utilizado depois do Combofix, ele vai reparar todos os registros inválidos do Windows, também corrigir o problema nas instalações (setup's)
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Atualizações com erro

Ok!!! Vou fazer o teste depois te falo.

Por enquanto obrigado.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Atualizações com erro

Bom dia Professor,

 

Infelizmente fiz os testes com os dois programas que vc indicou e não funcionou. Por último nem o Java estou conseguindo atualizar.

 

Tem outra idéia, ou terei que formatar a máquina?

 

Grato.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3693 1654 323 921
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Atualizações com erro

Olá, você pode mandar-nos uma screenshot do erro que acusa na tela após a tentativa de instalação?
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Atualizações com erro

Ok, agora não estou em casa, mas assim que chegar faço o teste e te mando o erro.

Obrigado.
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação