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Aprendiz
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Bateria HP Prime

Minha HP Prime voltou da assistência técnica, a qual tinha ido pelo fato de não ligar, ficar apenas reiniciando. Agora ela ta apresentando um novo defeito, o nível de bateria fica alternando, fui usar agora há pouco e apareceu um aviso de bateria fraca, ao colocar pra carregar o nível de bateria subiu pra 75%. Alguém já viu esse problema ? Não quero ter que mandar pra assistência técnica de novo.
4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
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Bateria HP Prime

Oi FernandoFilho,

 

Tente calinrar a bateria. Deixe- a descarregar completamente e depois carregue novamente por no mínimo de 4 horas.

 

Se o erro persistir, entre em contato com o suporte técnico para calculadoras:

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751

Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Calculadora

Opção: 3.4.4 de segunda a sexta das 8 às 17 horas

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Bateria HP Prime

Vou tentar, caso funcione eu respondo 🙂
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Bateria HP Prime

Ok FernandoFilho,

 

Aguardo retorno.

 

 

 

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Bateria HP Prime

Olá, desculpa pela demora. O problema foi corrigido depois que atualizei o firmware da calculadora. 🙂 

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