Bateria HP Prime

FernandoFilho · ‎03-06-2015

Minha HP Prime voltou da assistência técnica, a qual tinha ido pelo fato de não ligar, ficar apenas reiniciando. Agora ela ta apresentando um novo defeito, o nível de bateria fica alternando, fui usar agora há pouco e apareceu um aviso de bateria fraca, ao colocar pra carregar o nível de bateria subiu pra 75%. Alguém já viu esse problema ? Não quero ter que mandar pra assistência técnica de novo.

RoseliS · ‎09-06-2015

Oi FernandoFilho,

Tente calinrar a bateria. Deixe- a descarregar completamente e depois carregue novamente por no mínimo de 4 horas.

Se o erro persistir, entre em contato com o suporte técnico para calculadoras:

São Paulo e Região: 011.4004-7751

Demais Localidades: 0800-709-7751

Calculadora

Opção: 3.4.4 de segunda a sexta das 8 às 17 horas

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

FernandoFilho · ‎09-06-2015

Vou tentar, caso funcione eu respondo 🙂

RoseliS · ‎09-06-2015

Ok FernandoFilho,

Aguardo retorno.

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

FernandoFilho · ‎12-09-2015

Olá, desculpa pela demora. O problema foi corrigido depois que atualizei o firmware da calculadora. 🙂