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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Bateria

Boa Noite.

 

Meu computador está acusando "considere a substituição da bateria". Porque isso está acontecendo?

Qual bateria devo comprar e onde?

 

Dados do meu computador:

 

»PC Notebook HP G42-220BR 
Número de série:   [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Número do Produto:   XC145LA 

 

Sou de Limeira/SP.

 

Obrigada

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,442 338 726
Mensagem 2 de 2
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Bateria

Olá Pamjp,

 

Seu computador está na garantia?

 

Você pode verificar se existe um problema testando a bateria no Assistente de suporte:

 

1. Abre o HP Support Assistant.
2. Selecione bateria e desempenho e escolha "teste de bateria HP"

 

Segue o link abaixo para baixar o Assistente:

Teste de bateria - Assistente de suporte

 

Se persistir o erro e estiver fora da garantia pode adquirir no endereço e link abaixo :

Shopping Iguatemi - Avenida Iguatemi, 777 Suc 16-01 Telefone: 19 3294 3605

Link com mais opções: Assistências técnicas

 

O modelo da bateria que precisará adquirir é a Battery (Primary) - 6-cell lithium-Ion (Li-Ion), 2.2Ah, 47Wh - 593553-001 

 

 

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