Botão OFF não funciona

[ayrtongp]

Bom dia.

Meu botão de OFF parou de funcionar enquanto o ON ainda funciona.

Eu aperto Shift+ON e nada funciona, inclusive no aplicativo Gallery eu preciso deste botão para sair da imagem. O uníco jeito de desligar a calculadora é deixar ela ociosa até que se realize o mesmo.

Já tentei deixar a bateria fora dela por 48h e não resolveu. O que fazer?

Estragou de fato? Tenho como dar Bind e tranformar outra tecla em OFF?

Aguardo ajuda o quanto antes.

[ayrtongp]

estou precisando de ajuda.

[RoseliS]

Olá @ayrtongp

Tente realizar o reinicializar e atualizar o firmware.

Para reinicializar:

Vire a calculadora ao contrário e insira um clipe no orifício de Reinicializar, logo acima da tampa do compartimento da bateria. A calculadora será reiniciada, voltando à vista Início.

http://hp.care/2AsVpxF

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, ou caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Roseli S