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Estudante com Louvor
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Botões com valores trocados.

Hp Prime

Olá, tenho uma calculadora Hp Prime, e estou enfrentando um problema. algumas teclas estão com valores trocados, e isso esta prejudicando o seu funcionamento.

Por exemplo :  a tecla enter quando selecionada ao inves de resolver o procedimento proposto, inclui uma virgula na tela (,). A seta para o lado direito também quando selecionada, inclui na tela o digito oito (8).

Já resetei a calculadora e o problema persistiu, oque posso fazer para q ela funcione normalmente novamente?

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Mensagem 2 de 2
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Botões com valores trocados.

Oi LucasWerner,

 

Pode ser uma falha na placa lógica da calculadora, entre em contato direto com o setor responsável pelas calculadoras:

 

0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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