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Calculadora Financeira HP 12-C Gold, com sombras no visor

Minha calculadora Financeira HP 12-C Gold veio com o seguinte problema que me impede de usá-la:
Uma série de números oito (8) aparecem como fantasmas, sob quaisquer resultados de cálculos, o que torna impossível lê-los. Como resolver isso?

Meu e-mail: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Compra feita pelo Mercado Livre
não consigo assistência da HP, de jeito nenhum, pela internet.

3 RESPOSTAS 3
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Calculadora Financeira HP 12-C Gold, com sombras no visor

Oi taniaestrazulas,

 

Realize os procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro.

 

Reinicialização da calculadora

 

Se persistir, entre em contato no atendimento espacializado nesta linha de equipamentos.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções: 3.4.4
Seg. a Sex horário comercial

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Calculadora Financeira HP 12-C Gold, com sombras no visor

Não resolveu. Vou partir para o **bleep**. Porque a loja que vendeu diz que o problema não é dela, mas da HP a HP dificulta tanto o acesso às reclamações, que é impossível obter uma resposta. Assistências técnicas dizem que a a HP financeira 12-C  com duas baterias, não é assistida. que só assistem tecnicamente calculadoras desse modelo com uma ou três baterias. E daí, como é que fica. Por que é que a HP lançou no mercado essa calculadora com duas baterias, que á que eu adquiri confiando na marca? Vou ficar no prejuízo? Não; vou ao **bleep**.

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Calculadora Financeira HP 12-C Gold, com sombras no visor

Olá taniaestrazulas,

 

O Fórum foi criado para esclarecimentos de dúvidas técnicas entre os usuários que fazem parte desta comunidade, não tratamos reclamações ou vendas. As Informações prestadas são com base nas documentações dos equipamentos e no conhecimento de cada usuário. Se a sua calculadora estiver em garantia de fábrica, há um suporte especializado que pode solicitar o reparo ou pode informar assistências técnicas no caso de estar fora de garantia.

 

Você entrou em contato no telefone que indiquei anteriormente?

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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