Calculadora HP 12C Gold visor falhando

VitóriaRO · ‎13-05-2016

Minha calculadora hp 12c esta so aparecendo 3 digitos no visor legivel e o resto está meio apagado, impossivel de se idetificar. já troquei a bateria para ver se resolvia, mas nao adiantou continua com digitos meio apagados.

Tem algum local para onde eu possa enviar para conserto?

Ronaldo_Ferr · ‎13-05-2016

Olá Vitória, muito bom dia pra ti amiga !

Em 99% dos casos, esse problema está relacionado apenas à bateria.

Trocando a bateria já resolve.

Caso já tenha trocado a bateria e ainda estiver com esse problema, deixe ela sem a bateria por 24 horas.

Você pode tambem efetuar um reset completo nela conforme documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

Siga essas orientações que com certeza resolverá, e você não terá um custo elevado encaminhado para uma assistencia técnica reparar ok.

Espero ter lhe ajudado amiga !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo um excelente final de semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Maké · ‎13-05-2016

Olá!, @VitóriaRO:

Bem-vinda, ao Fórum!.

Pode, executar o, autoteste, de ... http://support.hp.com/br-pt/document/c02043610

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.

VitóriaRO · ‎17-05-2016

Bom dia. Seu link não abre.

Ronaldo_Ferr · ‎17-05-2016

Olá Vitória, bom dia amiga !

Você tentou realizar o reset como sugeri ?

http://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

Fez o teste de deixar ela sem a bateria por 24hs ?

No aguardo amiga

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

VitóriaRO · ‎17-05-2016

Já tinha feito esse autoteste. Ela já estava sem as baterias (novas) há uns dias. Coloquei hoje e não resolveu. Deve ser problema no display mesmo. Só outra... 😞
Obrigada pela atenção.