Calculadora HP 50G sem controle! Alguem pode me ajudar?

[roboscan]

     Tenho uma uma calculadora 50g que estar sem deixar executar nem uma função, isso é, ela fica executando sozinha, fica mexendo só em um montes de funções ao liga-la, não consigo nem desliga-la, só tirando as pilhas! as vezes ela volta ao normal, mais se desliga-la ela volta com o mesmo problema.

    Já mandei um e-mail para HP e pediram para que eu compra-se pilhas novas ( memória e AAA alcalinas ), deixar calculadora por 2 dias sem as pilhas e  ligar após os 2 dias p/HP com um clip metálico p/ fazer um procedimento de linha,

    O procedimento foi de  pegar o clip metálico deixa-lo em forma de V, tocando nos terminas do compartimento das pilhas, o positivo com o negativo de cada pilha, acredito que seja um curto para descarregala totalmente e que não exista mais nenhum tipo de carga na calculadora, em seguida colocar as pilhas novas. A calculadora ligou perguntando se eu queria salvar alguma coisa na memoria, eu coloquei que não, em seguida pediram para eu resetar-se a calculadora.

    Fiz todo este procedimento e ela continua a mesma coisa! baixei tambem o drive dela no própio site da HP, mais a calculadora não consegue conectar-se com o programa, não sei mais o que faço, ela é novissima! tem um ano, saiu da garantia e use 3 vezes.

Alguem tem alguma sugestão?

 Ficarei muito grato!

                                            Jorge Pessoa.

[Kaleb_Aurich]

Olá Jorge, eu sinceramente não entendo muito de calculadoras, mas sugiro que você experimente atualizar o firmware ocm a última versão disponível no site da HP internacional, o link é:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=21...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[fafs]

Senhores, também comprei uma HP50g e tive o mesmo problema, que foi resolvido em contato com a HP pelo num. 0800-709-7751 opções 4 e 4. O problema é que a calculadora não suporta cartão SD maior que 1gb e eu tnha instalado um cartão de 8gb. Para resolver o problema tem que remover o cartão e ressetar a calculadora para que ela limpe a memória, após este procedimento a calculadora passa a ligar normalmente podendo então ser instalado um SD de 1gb.

sds,

Fernando Faria

[joelspada]

Caro Fernando

Comprei a HP 50g no dia 19 08 2011. E para minha surpresa, está apresentando os problemas descritos neste post...

E usei a sua postagem para entrar em contato com a HP.

Os procedimentos que a atendente me passou sao os do 1º post.

Veremos agora na segunda feira quando passarem-se os dois dias para retornar a ligação, o que será resolvido e se será resolvido.

Retornarei a postar o resultado...