Calculadora HP Prime não liga

[Gabrielcamp]

Tentei transferir um arquivo do computador para a calculadora e após a trasferência terminar a calculadora simplesmente morreu. Ela não liga de maneira nenhuma, liguei para o Suporte Técnico da HP por telefone e mesmo seguindo as sugestões passadas ela não ligou.

Minha garantia já expirou e não sei o que fazer... Preciso muito dela e ficaria grato se alguém puder me ajudar.

Obrigado

[Ronaldo_Ferr]

Olá Gabriel, boa trarde amigo !

Você já chegou a trocar a bateria dela ?

Porque se ela não acende nada, possívelmente a falha esteja na bateria.

Pode ainda deixar ela sem bateria por 24hs antes de tentar novamente.

Sugiro que verifique a possibilidade de troca da bateria dela.

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

[Gabrielcamp]

Não, ainda não troquei a bateria... O que acho estranho é que ela estava funcionando normal, a bateria também parecia normal, mas quando coloquei o arquivo pelo computador ela morreu e não ligou mais....

[Ronaldo_Ferr]

Olá Gabriel,

Tente deixar ela sem a bateria por 24hs então.

Se não funcionar depois das 24hs, sugiro que troque a bateria amigo.

Espero ter lhe ajudado !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

[Gabrielcamp]

Tentei usar a bateria de uma outra calculadora funcionando na minha e também não ligou...

[Ronaldo_Ferr]

Sugiro que mantenha ela sem bateria por 24hs.

Se não funcionar (e como já testou com outra bateria), deverá encaminhar o equipamento para uma assistencia técnica.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

[Maké]

Olá!, @Gabrielcamp:

Bem-vindo, ao Fórum!.:smileyhappy:

Esta calculadora, não é, como a HP50G ou HP12C, que deve ser, deixada sem pilhas, para que o, capacitor é descarregado. Meu conselho é que você carregar, a bateria, a 100% da capacidade e então ...

Conectar a um PC, com o cabo de carregamento/comunicação, e tentar, começar com o, botão ON. Também poder tentar com ... ON + Apps + Esc  ou com ON + Symb.

Se não começar, tente remover a, bateria e conectado, ao PC, com o cabo USB + ON. 

Também, pode conectar com kit de connectividade aberto.

[Gabrielcamp]

Olá!

Tentei fazer tudo isso e nada deu certo =(

Obrigado de qualquer forma!

[Maké]

Olá!, @Gabrielcamp:

Pode, tentar ...

Modo HP Prime Diagnostic :

Para colocar o, primeiro no modo, de diagnóstico, pressione F C O chaves, tudo ao mesmo tempo, enquanto fazendo, um clipe pin, a parte de trás, da unidade. Ele deve exibir o "EA656 DIAGNÓSTICO" Menu Tela.

HP Prime redefinir as configurações de fábrica - Pressione 4 (FLS Utility), e em seguida, pressione 3 (formato de disco C). Isso limpa, para fora o, flash. Uma vez terminado, pressione ESC para sair, para o menu principal. De lá pressionar 9 (reiniciar). Ele irá reiniciar, em sua condição, de fábrica e, solicitar opção, de idioma.

[Gabrielcamp]

Não funcionou...