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Calculadora HP Prime simplesmente não liga mais
em 18-05-2015 11:54 AM
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Calculadora HP Prime simplesmente não liga mais
em 18-05-2015 12:56 PM
Oi Aleff001,
Neste caso entre em contato com o suporte HP pelos telefones 0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.
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Calculadora HP Prime simplesmente não liga mais
em 20-05-2015 02:03 PM
Oi Aleff001,
Conseguiu entrar em contato com o suporte para calculadoras?
O problema foi resolvido?
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Calculadora HP Prime simplesmente não liga mais
em 20-05-2015 08:24 PM
Entrei em contato com o suporte, fiz o procedimento que me indicaram. leva 4 horas por ter que deixar no carregador então só poderei entrar em contato novamente amanhã. Não funcionou.
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Calculadora HP Prime simplesmente não liga mais
em 21-05-2015 02:57 PM
Oi Aleff001,
Faça os passos passados pelo suporte de Calculadoras. Não resolve retorne o contato com eles, e nos deixe informados de qual foi a solução.
Está bem?
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Calculadora HP Prime simplesmente não liga mais
em 31-05-2015 04:38 PM
Foi pedido os papéis de garantia. Porém eu comprei a calculadora no Mercado Livre, logo ao que me consta não tem garantia da loja, mas esperava ter garantia da fabricante. Não há nada que eu possa fazer nesse caso? A HP sequer pode indicar uma autorizada que trabalhe com HP Primes para o conserto ?
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Calculadora HP Prime simplesmente não liga mais
em 01-06-2015 01:04 PM
Oi Aleff001,
Infelizmente não tenho informações sobre o processo do setor de Calculadoras. Recomendo que entre em contato com eles novamente para ver se você consegue enviar o produto para reparo na garantia de fábrica.
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Calculadora HP Prime simplesmente não liga mais
em 04-09-2015 02:41 AM
Ola camarada, eu estava com o mesmo problema, vou explica-lo como resolvi. Primeiro conecte a sua calculadora no note com o cabo USB, depois aperte e segure o botão Symb, depois na parte de traz da sua calculadora tem um orificio para o botão Reset, segurando o Symb aperte e segure o Reset, depois de 3 segundos solte o reset e solte o symb, a sua calculadora deve entrar em modo de recuperação. Esse é um processo demorado então espere até acabar, se reiniciar a sua calculadora normalmente, ótimo se der erro, que foi o que aconteceu comigo faça o seguinte repita o procedimento e quando aparecer o modo de recuperação execute o programa HP Connectivity Kit e mande atualizar o firmware, atualizará o firmware por cima do firmware que foi corrompido e a sua calcuradora ligará normalmente, pelo menos foi o que aconteceu comigo, mas só na segunda tentativa de atualização do firmware que deu certo. Blz espero ter ti ajudado.
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Calculadora HP Prime simplesmente não liga mais
em 26-12-2015 08:13 PM
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Calculadora HP Prime simplesmente não liga mais
em 28-12-2015 12:03 AM
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