Camera digital CB350

[Iludido]

Olha comprei minha camera no dia 18/11/10. E agora a mesma travou também. Espero conseguir sanar esse problema junto a HP, pois, sempre admirei a empresa pela qualidade de seus produtos. Desejo realmente continuar tendo a empresa como referência e não ter a sensação que fui enganado. 

[Derick_S]

Suporte CHAT Online:  https://h50203.www5.hp.com/HPISWeb/Customer/EnterProductInfo.aspx?region=LAR&country=BR:Brazil&callf...^c&pl=TD

[rosemeri]

Pensei que era a unica sem sorte com a HP CB 350 , mas depois que li seus posts, vi que não estou sozinha...

Copiei o endereço e telefone da distribuidora, na expectativa de conseguir, assim como o colega acima, ter a troca da minha camera, que decidiu em apenas um mes de utilização não ligar mais...

voltarei para contar o que aconteceu depois da minha ligação

[primts]

Olá Rosimere,

ligue na distribuidora sim... eu liguei demorou uns 30 dias para me enviarem uma nova... mas recebi....

[viviane_moiseis]

Comprei uma camera digital deste mesmo modelo, quando fui utilizar pela segunda vez, apareceu uma mancha circular preta do lado esquerdo do display.

Agora estou no dilema para troca do produto, isto está ocorrendo desde fevereiro, quando entrei em contato a 1 vez para relatar o problema.

Na central da HP para cameras digitais (telefone: (11) 5504-6633), informaram o contato da ASSISTÊNCIA TÉCNICA "ISONIC TECNOLOGIA",  que é: (11) 3350-0400, falar com Sra. Juliana.

Agora estou aguardando o contato da assistência. 

[leovitor32]

Viviane, boa tarde.

Eu tb. tive este problema e consegui resolver. Pode enviar sua câmera para o endereço da ISONIC TECNOLOGIA. Eles me enviaram uma nova em menos de 30 dias. Boa Sorte!

[vini24]

caro amigo, o meu problema é o mesmo de todos nesse sala, o zoo trava , o displei não liga, bom ela travou geral e com apena um mes de uso, ja tem dois meses que tento ter contato sobre assistencia tecnica, pois moro em Goiânia-GO, e espero uma resposta urgente. Grato

[gracieleo]

gente ainda bem que não foi somente comigo estou a 2 semanas tentando entrar em contato coma a hp no 0800 e em outro telefone que me passaram depois de digitar varios numeros e conseguir falar com alguém, achei esse fórum agora vou entrar em contato com essa ISONIC e espero que resolvam pois minha camera ainda está na garatia comprei a mesma ano passado em outubro e de 2 meses pra cá deu problema no zoom e não liga de jeito nenhum.

até mais..

[renatoaffonso]

IDEM

DE uma hora pra outra a câmera travou.

Eu tento ligar mas ela dá tres sinais sonoros rápidos e se desliga. As lentes ficaram travadas para fora.

[gracieleo]

renato entre em contato com a  ISONIC

11 3350-0400 Ramal 
55 11 3350-0397 no meu caso resolveu em 2 semanas me mandaram uma maquina nova de 14.0 mega espero que vc tenha a msm sorte!!