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Carregamento e bloqueio
em 02-09-2016 12:05 PM
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Carregamento e bloqueio
06-09-2016 10:56 AM - editado 06-09-2016 11:07 AM
Olá @HugoFernandes
Houve queda de energia ou ele foi desligado direto da tomada?
Realize uma redefinição de hardware para ver se ele liga, teste em tomadas diferentes e se possível com outra fonte.
Redefinição de hardware
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
Roseli S.
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Carregamento e bloqueio
em 08-09-2016 04:07 PM
Desde já obrigado pela resposta. Em resposta à pergunta: Houve queda de energia ou ele foi desligado direto da tomada? não, nem uma coisa nem outra. Já tentei em mais que uma tomada e infelizmente não tenho forma de tentar com outra fonte. Quanto ao resto vou tentar e depois direi se resultou ou não.
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Carregamento e bloqueio
em 09-09-2016 05:47 PM
Aguardo retorno.
Roseli S.