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Estudante
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Cartucho para Impressora HP Desjet3050A All-in- one J611.

Boa  Noite !

 

Gostaria de  ajuda para o meu probrema !

Comprei no Paraguai uma impressora HP Deskjet 3050 A All-in-One J 611.

 Os cartuchos, não consigo encontrar em Lugar nenhum de nº 61 hp.

Os vendedores me disseram que o cartucho 122 hp subistituia, eu comprei  e  não deu certo, ele entrou na impressora mas não funcionou.

Fiquei sabendo que existe uma mudança de troca da Região da Impressora e gostaria de saber como posso me informar quanto a isso ! Grata    Dinalvinha.

 

 Por favor tecnologia HP me ajuda !!

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Professor Notável
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Mensagem 2 de 2
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Cartucho para Impressora HP Desjet3050A All-in- one J611.

Olá Dinalvinha,

 

Os cartuchos de numeração 122 são para países de Região 3. Lembrando que o processo de regionalização geralmente é para o usuário que morava em outro país e comprou a impressora no exterior. Neste caso, me parece que a impressora foi adquirira no exterior em uma loja de importados, então acredito que o suporte e a compra de suprimentos devem ser realizado no país aonde o produto foi adquirido e diretamente com a loja. De qualquer forma, dê uma olhadinha no post abaixo para maiores informações:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras-no-Br...

 

Lembrando que o suporte técnico pode ser encontrado no link abaixo:

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

Abraços,
Adam D.

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