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Olá @Tulioalves11, bom dia amigo !
Tente dar um reset geral nela conforme abaixo pra ver se resolve:
https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg
Espero que ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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