cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
3.309 Exibições

Compra de notebook com Windows e reembolso

Fala pessoal, primeiro post aqui...

 

Bom... é o seguinte... gosto muito da HP, pelas impressoras e notebooks de amigos que conheço... e agora estou interessado em comprar um notebook HP, modelo >> dv5-2114br...

 

Pois bem, o notebook vem com "windows 7 - home premium" de fábrica... Porém, como estou iniciando minha vida com sistemas Linux, não gostaria de instalar windows neste notebook, e sim, o Ubuntu 10.10 que possuo... Procurei em todos os lugares por algum modelo HP que viesse com Linux, porém não encontrei em nenhum lugar...

 

Navegando pela internet descobri que é possível ser reembolsado, caso eu não chegue a instalar o windows no notebook, segundo a EULA do próprio windows diz que "caso não aceite os termos do sistema, contacte o fabricante para saber sobre o reembolso"...

 

Aqui seguem alguns links com matérias sobre o assunto >>>

 

http://olhardigital.uol.com.br//produtos/central_de_videos/e-usuario-linux-mas-o-windows-veio-instal...

 

http://olhardigital.uol.com.br/produtos/central_de_videos/e-usuario-linux-mas-o-windows-veio-instala...

 

http://info.abril.com.br/noticias/tecnologia-pessoal/ele-rejeitou-o-windows-e-foi-reembolsado-240320...

 

Gostaria de saber como a HP trabalha neste quesito, e o que devo fazer, quando for comprar meu notebook para ter direito a esse reembolso...

 

Obrigado pela atenção...

 

 

3 RESPOSTAS 3
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 2 de 4

Compra de notebook com Windows e reembolso

Cara, eu tenho um notebook HP dm3-1035br. Porém tb não pretendia utilizar o sistema operacional que veio com ele. Como não sabia da possibilidade de se conseguir um reembolso acabei formatando o not no primeiro dia de uso. rsrs

 

Mas se isso for verdade eh um grande exemplo de democracia, seria uma boa, pois as fabricantes de notebook impõe o uso do windows. Aih pessoas sem um certo conhecimento sobre infomática acabam pagando por sistemas operacionais sem saber que existem opções free como o ubuntu.

 

VIVA O SOFTWARE LIVRE. [texto omitido]

kkkkkkkkkkkkkk

 

Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,629
Mensagem 3 de 4

Compra de notebook com Windows e reembolso

Olá amigo, realmente existe esta possibilidade embora ela fique bem oculta em certos casos. Não trata-se de democracia e sim tecnicamente de caracterizar uma possível venda casada, onde o cliente tem o direito de optar o sistema operacional que deseja, amas aqui não é lugar para ficar discutindo estes detalhes...

 

De fato infelizmente aqui no Brasil não existe um notebook HP que venha com o Linux instalado, até porque esta opção existe nos desktops da HP (alguns vêm com o Linux Red Flag) e o que mais se vê é o pessoal desinstalando e utilizando Windows pirata, aí acaba perdendo um pouco a força e motivo para se disponibilizar modelos com Linux, embora a HP ainda "acredite".

 

Nos EUA até existem modelos de notebooks HP com Linux, pois lá eles têm a opção de montar a própria máquina, como a Dell faz aqui, embora esta não ofereça opção de Linux. Como você já deve saber pode demorar um pouco, mas caindo no atendente certo a questão é facilmente resolvida, e numa eventual resistência o objetivo é conseguir ser encaminhado para a ouvidoria onde talvez receba mais esclarecimentos até. Mas atenção, você não pode ativar o Windows, caso contrário não terá direito ao reembolso,. E não ativar o Windows significa não utilizar o notebook, pois se aceitar os termos do acordo de licença já era. Boa sorte!

 

Abaixo mais alguns link interessantes e referentes sobre o assunto:

 

http://ottosteixeira.wordpress.com/2010/03/21/como-conseguir-o-reembolso-pelo-windows-oem/

 

http://www.gizmodo.com.br/conteudo/made-brazil-como-conseguir-reembolso-do-windows-que-acompanha-seu...

 

http://www.vivaolinux.com.br/artigo/Conseguindo-o-reembolso-da-licenca-do-Microsoft-Windows/

 

http://andrenoel.com.br/2010/07/27/reembolso-do-dinheiro-do-windows/

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 4 de 4

Compra de notebook com Windows e reembolso

Acabei comprando o dv5-2114br, mas desisti do reembolso... A loja me dava 1 semana de garantia pra trocar o produto, e se fosse querer o reembolso não poderia colocar o notebook pra funcionar pra ver se tava tudo ok, talz...

 

Ainda não instalei o Linux, porém tava precisando instalar o Windows XP e acabei me deparando com a "tela azul", vi aqui no fórum uma .iso que você (Kaleb) postou... baixei e deu outra "tela azul"... Saberia o que posso fazer ?

 

Valeu pela atenção!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação