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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Comprei e não recebi

Ola, eu comprei dois cartuchos da Staples Brasil Comercio de Materiais de Escritório Ltda, pelo site de compras de cartuchos da hp. efetuei o pagamento de 116,25 no dia 27/08/2015, porem ainda não recebi meus produtos, nem mesmorecebi e-mail de acompanhamento.

Apenas havia recebido um email dizendo que havia sido confirmado o pagamento e que seria postado.

 

o código é 237936.39407 60000.200059 73000.680006 1 65340000011623

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
98Exibições
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Comprei e não recebi

Oi Espartano,

 

Chegou a entrar em contato com a loja onde adquiriu estes cartuchos?

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
87Exibições
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Comprei e não recebi

Oi RoseliS, se você puder me passar o contato deles eu lhe agradesso, pois tentei entrar em contato mas, não obtive sucesso.
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
80Exibições
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Comprei e não recebi

Olá Espartano,

 

O Fórum somente esclarece dúvidas técnicas, não tratamos de vendas.

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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