Computadador não detecta PDA via USB

[luis_novais30]

Boas!

Foi-me oferecido um PDA IPAQ 114. Ontem enquanto transferia uns ficheiros para o cartão de memória através de cabo USB, o PDA desligou-se de repente e agora arranca, mas desliga-se durante o arranque.

Não deverá ter sido por falta de carga na bateria, pois tava totalmente carregada.

Já tentei fazer hard-reset várias vezes mas não resultou. Continua a desligar-se durante o arranque.

A minha principal questão agora é a seguinte:

Quando ligo o PDA ao PC (com windows XP) pelo cabo USB, o PDA acende a luz de carga de bateria, mas o pc não o detecta, nem sequer dá sinal de ter sido ligado um dispositivo, nada!!!

Logo não me permite re-instalar o software do PDA. Já tentei em outros PC's e acontece a mesma coisa.

Em contrapartida quando o ligo ao PC, acende de imediato a luz do PDA dando sinal de estar a carregar a bateria.

Pensei a principio que pudesse ser problema no cabo USB, mas quando ligo outros dispositivos com esse mesmo cabo corre tudo bem.

Agradeço desde já qualquer ajuda que me possam dar para resolver este problema. Obrigado!

[Sonyt24]

Boa tarde, luis_novais30

E provavel que o corte de energia, que ocorreu entre o IPAQ e o PC tenha danificado a memoria ROM /RAM do seu IPAQ, porque o procedimento de desligamento do aparelho, ao remover a bateria, faz o mesmo efeito de um reset comum, para reiniciar o seu IPAQ.

Se depois de um Hard Reset, o aparelho nao arranca ( nao inicia o sistema operacional,que no caso de IPAQ 100 é windows mobile 6.1), envie o a essa assistencia técnica:

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Se o produto se encontra fora da garantia ( mais de um ano de utilizaçao, ou nao possui a nota de compra), ae o suporte é fornecido pela MGI ( unica assistencia fisica HP IPAQ oficial no Brasil). Entre em contato com a MGI e envie o seu IPAQ para reparaçao.

Espero poder ter te ajudado!

Boa Sorte!

[Gabriel_silva]

Queria saber como resolvo meu problema, pois toda vez em que ligo o IPAQ ele carrega e fica parado no final do

carregamento, levei para um tecnico e ele falou que era um problema no windows, e falou para que eu baixasse outro

utilizando o cabo USB mais como ele não inicia não consigo fazer essa função.

Qeria muito uma ajuda, e se puder entre em contato comigo no meu E-mail [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]  

Agradesso ! dez de ja. :smileyhappy:

[Sonyt24]

Olá Gabriel_Silva

Existem varias causas pelo qual o seu IPAQ nao inicia o Windows corretamente. Pode ser que tenha conrrompido os arquivos de inicializaçao, ou mesmo estar bloqueado, por causa da instalaçao mal sucedida de programas de terceiros.

Nesse caso, o primeiro procedimento a fazer, è um Hard Reset. Esse procedimento irá eliminar todos os arquivos de terceiros que estejem salvos no seu IPAQ. O Hard Reset e diferente em cada modelo de IPAQ, verificar qual e o modelo correto do seu IPAQ, e depois pesquise por essa função na internet.

Depois de executar o Hard Reset, tente ligar o aparelho novamente. Si nao funciona, levar o seu IPAQ a uma assistencia tècnica, porque esse procedimento de carregamento do windows só poderá ser feito por um especialista.

Espero poder ter te ajudado!

Boa Sorte!