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Conexão da hp no windows 10

Não entendo como eu consigo conectar a calculadora no computador, pois quando conecto o cabo USB ele diz que instalou a calculadora mas nao consigo encontra-la, deveria ter vindo com algum CD para instalação?

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Conexão da hp no windows 10

Oi NathaliaKusaba,

 

Q/ual é o modelo exato de seu equipamento?

 

Teste em outras portas USBs do computador e também com outro cabo USB.

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Conexão da hp no windows 10

Meu notebook é o Asus
E esta com o novo Windows 10...
Não tenho CD para conexão da HP no computador
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Conexão da hp no windows 10

Oi NathaliaKusaba

 

Digo o modelo da calculadora para que eu possa verificar se  há alguma informação referente a este problema.

 

Em outro computador ela é reconhecida e você  consegue visualizar corretamente?

 

 

Att,

Roseli S.

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Conexão da hp no windows 10

50G
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Conexão da hp no windows 10

Oi

 

Na página de downloads do produto há um Calculator PC Connectivity Kit, mas compatível somente com o Windows XP.

 

Execute o Windows UPDate do seu Windows 10 para instalar as atualizações do sistema e tentar resolver. Se persistir, siga instruções abaixo que é uma instalação do Windows 8.1, mas compatível com seu sistema.

 

Como instalar os drivers da HP 50g

 

Se estas opções não corrigir o erro, entre em contato com o atendimentos especializado para verificar a disponibilidade de driver compatível.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opções: 3.4.4

Seg. a Sex horário comercial

 

 

Att,

Roseli S.

 

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