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Dúvida Sobre Dongle

Há alguns dias tive um problema com os botões do meu optical mouse wireless. Como meu Pavilion ainda está na garantia, entrei em contato com o Suporte HP e eles providenciaram a entrega de um novo kit Sydney Melbourne KDB-MUS. Entretanto, este chegou sem o dongle (receptor wiriless). Li umcomentário seu onde você disse que cada dongle está ligado a um kit específico. Dessa forma, existe a possibilidade de que o meu kit não funcione?

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Dúvida Sobre Dongle

Oi KIRAN

 

Conseguiu resolver o problema com a sincronização do mouse?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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