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DEFEITO

HP 12 C

Prezados.

 

Recebi uma calculadora HP 12C de presente, e após dois dias de uso com extrema dificuldade, ao mandar fazer a gravação do nome, percebi que na calculadora tem duas teclas invertidas (f,g) cujo tem uma função muito importante de indicar a função alternativa.


Ja tive diversos problemas com essa calculadora. É inadmissível que um consumidor passe por um situação como essa, pois os botoes estão claramente invertidas.

 

Pelo que parece é um defeito de fabrica.

 

Solicito uma posição urgente a respeito para solucionarmos esse problema.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20637 1223 2596
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DEFEITO

Olá @Fernando-Silva

 

Entre em contato diretamente com o atendimento para calculadoras. Nele será orientada quanto ao acionamento da garantia.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções:  3.4.4
Seg. a Sex horário comercial

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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