Defeito Gravador Portátil HP dvd550s

[Mirley_Sousa]

Bom dia!

Estou precisando de ajuda... Comprei no Walmart um Gravador Portátil HP dvd550s faz 15 dias, e ele não está fazendo cópias apenas leitura. O que eu faço??

[SomelOguh]

Boa tarde,

Já verificou se o seu PC tem os requisitos para garantir o funcionamento do gravador? 

Que tipo de gravações está a tentar realizar? Que erros é que lhe aparecem? Não consegue gravar nada quer em CD ou em DVD? Como é que está a gravar e qual é o PC ou o portátil que você tem?

Primeiro, é preciso ver se o seu PC tem os requisistos, se sim, é preciso saber se o tipo de gravação que está a tentar fazer é legal, o conteudo que está a tentar copiar é original ou dados pessoais, a forma como está a gravar, e o software que está a utilizar. 

Se tudo estiver bem com o seu sistema ai já é preciso testar o gravador, se ele falhar, ai ja pode ser problema do mesmo e pode tentar trocar o mesmo directamente na loja onde o comprou.

Obrigado,