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Tutor
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Mensagem 1 de 2
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Defeito Gravador Portátil HP dvd550s

Bom dia!

 

Estou precisando de ajuda... Comprei no Walmart um Gravador Portátil HP dvd550s faz 15 dias, e ele não está fazendo cópias apenas leitura. O que eu faço??

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Professor Professor
Professor
Mensagem 2 de 2
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Defeito Gravador Portátil HP dvd550s

Boa tarde,

 

Já verificou se o seu PC tem os requisitos para garantir o funcionamento do gravador? 

 

Que tipo de gravações está a tentar realizar? Que erros é que lhe aparecem? Não consegue gravar nada quer em CD ou em DVD? Como é que está a gravar e qual é o PC ou o portátil que você tem?

 

Primeiro, é preciso ver se o seu PC tem os requisistos, se sim, é preciso saber se o tipo de gravação que está a tentar fazer é legal, o conteudo que está a tentar copiar é original ou dados pessoais, a forma como está a gravar, e o software que está a utilizar. 

 

Se tudo estiver bem com o seu sistema ai já é preciso testar o gravador, se ele falhar, ai ja pode ser problema do mesmo e pode tentar trocar o mesmo directamente na loja onde o comprou.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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