Defeito em minha Calculadora

guga250176 · ‎30-12-2013

Olá boa noite faz 3 meses que tento entrar em contato para tentar resolver meu problema minh calculadora HP 12c gold esta comproblema e ainda está na garantia não consigo cadastrar no site pois pede n de serie e do produto e na minha calculadora só consta um numero não consigo falar no 0800 quando coloco a opção calculadora a ligação cai, email niguem responde, a mesma esta na garantia e não consigo suporte. Já fiz todos os testes e um deles que é o auto teste a calculadora não conclui trava no meio, já resetei de todas as formas ela continua com o mesmo defeito. estudo contabilidade e preciso para alguns calculos que ela não dá correto. aguardo retorno.

Grato

Fabio_L32 · ‎31-12-2013

Olá amigo,

Entendo a dificuldade que passou, possívelmente houve um problema na Ura de atendimento e o mesmo já foi sanado, pois as ligações estão sendo direcionadas.

Acione o suporte nos fones:

SP e Região Metropolitana: 11 4004 7751

Demais Regiões: 0800 709 7751

Opções: 3, 4, 4

Como tem os dados em mãos da calculadora, basta informar ao analista e realizar a abertura de seu chamado.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

guga250176 · ‎01-01-2014

ok amanhã irei entrar em contato salientando que já fiz este teste e continua com o me so problema.

Fabio_L32 · ‎02-01-2014

Olá amigo,

Qualquer informação nova, nos avise.

Att,

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