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Defeito em minha Calculadora
em
30-12-2013
10:36 PM
- editado pela última vez em
31-12-2013
08:40 AM
por
bia_bodhisattva
Olá boa noite faz 3 meses que tento entrar em contato para tentar resolver meu problema minh calculadora HP 12c gold esta comproblema e ainda está na garantia não consigo cadastrar no site pois pede n de serie e do produto e na minha calculadora só consta um numero não consigo falar no 0800 quando coloco a opção calculadora a ligação cai, email niguem responde, a mesma esta na garantia e não consigo suporte. Já fiz todos os testes e um deles que é o auto teste a calculadora não conclui trava no meio, já resetei de todas as formas ela continua com o mesmo defeito. estudo contabilidade e preciso para alguns calculos que ela não dá correto. aguardo retorno.
Grato
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Defeito em minha Calculadora
em 31-12-2013 08:54 AM
Olá amigo,
Entendo a dificuldade que passou, possívelmente houve um problema na Ura de atendimento e o mesmo já foi sanado, pois as ligações estão sendo direcionadas.
Acione o suporte nos fones:
SP e Região Metropolitana: 11 4004 7751
Demais Regiões: 0800 709 7751
Opções: 3, 4, 4
Como tem os dados em mãos da calculadora, basta informar ao analista e realizar a abertura de seu chamado.
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
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Defeito em minha Calculadora
em 01-01-2014 04:19 PM
ok amanhã irei entrar em contato salientando que já fiz este teste e continua com o me so problema.
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Defeito em minha Calculadora
em 02-01-2014 06:39 AM
Olá amigo,
Qualquer informação nova, nos avise.
Att,
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