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Estudante com Louvor
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Defeito no display da calculadora HP11C

Por favor, alguem saberia me dizer se existe conserto para defeito no display da calculadora HP11C?

Os números não aparecem "inteiros" no display, como se estivessem "falhando".

Já fiz contato com o Suporte da HP. Fiz alguns testes que recomendaram, sem sucesso. Lá, eles não indicam nenhuma assitência técnica. É como se, por causa desse defeito, eu tivesse que descartar a calculadora. Será mesmo que não há solução?

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Defeito no display da calculadora HP11C

Olá RStroppa,

 

A calculadoras já está fora de garantia?

 

Os contato de assistências que temos para indicar, atendem computadores e impressoras, mas você pode entrar em contato para consultar o reparo de calculadoras ou encaminhe à uma assistência de sua confiança.

 

Assistências técnicas

Ou solicita junto ao atendimento especializado em calculadoras, contatos com assistências específicas:

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções: 3.4.4

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Defeito no display da calculadora HP11C

Obrigado pela ajuda!

O problema é que as assistências técnicas que entrei em contato não trabalham com calculadoras, especialmente a minha, uma velha amiga de mais de 25 anos...

Em um desses contatos a pessoa esclareceu que poucos tem ferramentas para abrir uma calculadora como essa, já que ela é praticamente lacrada, não tem parafusos... Parece que em Curitiba/PR tem um pessoal que "desenvolveu um método" para abrir essas calculadoras e trocar peças com defeito. Não sei se devo confiar minha calculadora para alguém que "desenvolveu um método" de conserto.

Enfim, fico triste em saber que uma empresa como a HP não disponibiliza muito facilmente um suporte para uma calculadora como essa, uma belezinha que, como já disse, me acompanha sem defeitos a mais de 25 anos. Será mesmo que vou ter que aposentá-la por causa de um defeito (relativamente simples) no display?

De qualquer forma, obrigado!

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Defeito no display da calculadora HP11C

Olá RStroppa,

 
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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