Deskjet 3050 J610a - Comprada em NY

[sigsoares]

Olá!

Comprei essa impressora (Deskjet 3050 J610a) nos Estados Unidos e trouxe para uso no Brasil. Quando a tinta acabou, fui comprar os cartuchos HP 61 e, para minha surpresa, descobri a história de incompatibilidade entre regiões. Ou seja, no Brasil só vende cartuchos de impressoras fabricadas no Brasil, mesmo este modelo, que também é fabricado no Brasil ocorre este problema, ou seja, não vende cartuchos para ela aqui. Enfim, para a impressora fabricada aqui utiliza-se o cartucho HP 122. Comprei o preto e o colorido para trocar os dois, pois havia lido no fórum do Clube do Hardware, que funcionaria só se trocasse os dois cartuchos ao mesmo tempo. Nada feito! Li neste fórum da HP que a própria HP forneceu instruções para a troca da região e funcionamento de uma multifuncional comprada na Africa do Sul. Alguém tem alguma dica?

[Kaleb_Aurich]

Olá amigo, pelo visto a HP está mais restritiva pois antes os modelos americanos utilizavam os mesmos cartuchos dos brasileiros pois são da zona das Américas. Enfim, para mudar a opção por favor leia o tópico do colega Eudy onde ele explica como conseguiu alterar a zona da impressora dele e fazê-la utilizar cartuchos brasileiros. Boa sorte!

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de/Compatibilidade-de-car...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[sigsoares]

Obrigado pela ajuda mas já descobri que as áreas são iguais, não tem o que mudar. Deve ser oura restrição que não deixa o cartucho 122 funcionar onde funciona o 61 (original).

[Kaleb_Aurich]

Talvez pedindo apoio técnico pelas sugestões que o colega deu (contatar o suporte americano) talvez eles tenham a explicação e o procedimento adequado para o seu problema em específico. Se resolver por favor poste aqui os resultados. Boa sorte!