cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
618 Exibições
Reportar Mensagem

Disgn do notebook é totalmente diferente com o presentado no site

Notebook Presário CQ-21
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei um Notebook Presário CQ-21 no site no dia 19/08/2017, recebi no dia 09/09/2017, acontece que o disgn é totalmente diferente com o presentado no site, o acabamento matte, o nome centralizado como é apresentado no site não existe, o disgn dele é exatamente igual ao Notebook Presário CQ-23, acontece que eu comprei e paguei pelo CQ-21, gostaria muito de um retorno da empresa, para solucionar o meu problema, já tentei contato duas vezes e nada. 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,129 27,610 6,976 9,621
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Disgn do notebook é totalmente diferente com o presentado no site

Olá @nay_, bom dia !

 

Me informe exatamente o link que você fez a compra pra eu olhar o modelo.

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Disgn do notebook é totalmente diferente com o presentado no site

Olá, Boa tarde!

Segue o link do notebook o qual eu fiz a compra. http://www.lojahp.com.br/Informatica/Notebook/Notebook-Compaq-Presario-CQ21-com-Processador-Intel-Co... Sendo que não veio esse modelo, o meu veio igual ao PRESARIO CQ-23.

Reitor
Reitor
21,367 12,483 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Disgn do notebook é totalmente diferente com o presentado no site

Oi nay_

 

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte da Compaq para verificar a possibilidade da troca do produto:

 

Fale com a Compaq

http://www.compaq.com.br/fale-com-a-compaq.html

 

Você pode falar também nas redes sociais

https://www.facebook.com/compaqbrasil

https://twitter.com/brasil_compaq

 

O notebook foi comprado pelo Site HP, mas o responsável pelo produto é a empresa Compaq.

 

Entre em contato também com o setor de televendas (11)4003-5403, eles podem verificar o que houve no ato do envio.

Rodolfo A
Trabalho para HP
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação