cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 8
327Exibições
Reportar Mensagem

Drive keyboard dv6-1355dx - falha n teclado

Ola amigos da HP.

Tenho um notebook hp dv6-1355dx com sistema operacional windows 7 64 bits.

Algumas teclas nao estao funcionando.

 

Gostaria de reinstalar o drive do teclado mas nao o encntro de forma alguma.

 

Alguem poderia me ajuidar, por favor.

 

Grato,

Marcelo

 

 

7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Pró-Reitor Pró-Reitor
Pró-Reitor
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Drive keyboard dv6-1355dx - falha n teclado

Ola,

 

Não existe driver para o teclado.

 

o que pode fazer é atualizar a bios: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-98494-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...

 

 

verificar se após funciona, caso nao funcionar ..verificar se um teclado exterbno USB funcione.

 

Geralmente quando ocorre falha de teclas é um problema fisico mesmo, talvez uma limpeza resolva ou em outros casos só a substituição da peça

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Drive keyboard dv6-1355dx - falha n teclado

Ola Ricardo, boa tarde!

Fiz a atualizacao, mas nao surgiu efeito.

 

nao funcionam as teclas: 

 

0-=

p[

: '

/

 

Isso ocorreu depois de um tecnico ter formatado a maquina.

 

No momento estou utilizando o teclado virtual, para suprir as teclas que me faltam.

 

Desde ja, agradeco a atencao.

0 Kudos
Highlighted
Pró-Reitor Pró-Reitor
Pró-Reitor
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Drive keyboard dv6-1355dx - falha n teclado

amigo,

 

seu teclado possui o Ç ou não?

 

 

Não seria um problema de configuração? ou a tecla esta falhando mesmo?

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Drive keyboard dv6-1355dx - falha n teclado

Ricardo, boa tarde!

 

Meu teclado nao tem ç.   Faco ele acionando duas teclas.

Coloquei um teclado externo na porta usb, mas ele nao reconheceu....

 

 

Eh isso, creio que vou ter que formtar o note outra vez.

 

Grato,

Marcelo 

 

0 Kudos
Highlighted
Pró-Reitor Pró-Reitor
Pró-Reitor
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Drive keyboard dv6-1355dx - falha n teclado

amigo verifique esse video.

 

 

http://www.youtube.com/watch?v=Q9CKxsUp0Yo

 

 

 

Ele mosntra como configurar o teclado para o modo Internacional, verifique se o seu equipamento esta nessa configuração, caso não tiver altere.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Drive keyboard dv6-1355dx - falha n teclado

Ricardo,

assisti o video, e o note esta com as configuracoes mencionadas em us internacional.

 

acho que o  problema deve ser maior do que imagino. rs

 

mas de qualquer forma sou muito agradecido pelo seu interesse.

 

abs.,

Marcelo

 

 

 

 

0 Kudos
Highlighted
Pró-Reitor Pró-Reitor
Pró-Reitor
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Drive keyboard dv6-1355dx - falha n teclado

Entendo, realmente a falha deve ser fisica.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação