Driver Teclado e Mouse Wireless 200

Ejsl · ‎28-12-2017

Conecto o adaptador USB e os dispositivos não aparecem no Gerenciador de Dispositivos do Windows. Mouse e Teclado não funcionam. Gostaria de saber o que poder estar acontecendo, bem como onde consigo encontrar o driver para esses dispositivos, pois na página de downloads de drivers da HP não encontrei.

Rodolfo_A · ‎29-12-2017

Oi Ejsl,

Antes de atualizar o computador para Windows 10 o adaptador Wireless funcionava normalmente?

Aumente a energia das portas USBs que pode ajudar a resolver:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.

Na Guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.

Realize este procedimento em todos os Root Hub.

Reinicie o computador e veja se consegue usar o adaptador Wireless.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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