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Estudante com Louvor
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Erro com o HP support assistant

Meu Notebook veio com o serviço de support assistant e agora sempre da erro não atualiza e nem verifica o funcionamento do pc, já fiz download da versão nova mas mesmo assim continua o erro o que fazer?

5 RESPOSTAS 5
Estudante com Louvor
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Erro com o HP support assistant

Hp pavilion dv4 - 1620br

windows 7

8006:Failed to resolve path provided.:FileName:"C:\Program Files\Hewllet-Packard\HP Support Framework\HPSF.exe"

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Reitor Reitor
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Erro com o HP support assistant

Olá amigo, 

 

Pode ser alguma de incialização falha ou arquivo corrompido.

 

Tente a reinstalação por este link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-99047-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 6
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Erro com o HP support assistant

Fiz o download pelo link que me indicou e tentei a instalação ao final da a seguinte mensagem: Este programa não foi instalado corretamente. E mesmo que reinstale não funciona. 

Existe alguma forma de restaurar o notebook para a instalação inicial quando eu o comprei?

 

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Reitor Reitor
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Erro com o HP support assistant

Olá amigo, 

 

Existe sim.. 

 

Através do F11, consegue efetuar o recovery e traz o produto como original.

 

Espero que ajude,

 

Att,


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Reitor Reitor
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Erro com o HP support assistant

Olá amigo,

Sabes dizer se a duvida ou a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att,


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