Oi SAMANTAWERNECK,
Tente formatar novamente o Pendrive da seguinte forma:
Clique no menu Iniciar e abra a pasta Computador.
Lá você vai encontrar o Pendrive, clique com o botão direito em cima e depois clique em Formatar.
Vai abrir essa janela

Marque Sistema de Arquivo como NTFS e depois clique em Iniciar para começar a formatação.
Aguarde concluir e veja se a memória continua a mesma ou não.
Espero que ajude.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
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@HPSuporte
HP Suporte
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Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em:
Reciclagem Solidária HP""