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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
1.355 Exibições

Erro no autoteste da HP-12C

em ‎22-12-2017 09:55 PM

Produto: Calculadora financeira HP 12C

Realizei um autoteste na HP-12C pois estava realizando um cálculo e ela estava trazendo um resultado diferente do correto, ao realizar esse teste a HP apresentou um erro no seguinte momento do teste (link do tutorial do teste abaixo).

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c02043610

 

 

PRESSIONE: G + ENTER + ON

SONTE : ON - G - ENTER

 

PRESSIONE 1 PARA EXECUTAR O TESTE DA TELA LCD - E QUALQUER OUTRA TECLA PARA VOLTAR A TELA DE TESTE

PRESSIONE 2 PARA EXECUTAR O TESTE DE SOMA E VERIFICAÇÃO - E QUALQUER OUTRA TECLA PARA VOLTAR A TELA DE TESTE

PRESSIONE 3 PARA EXECUTAR O TESTE DO TECLADO - NESTE MOMENTO PRECISO APERTAR CADA TECLA DA CALCULADORA, é exatamento neste momento que uma das teclas não passa no teste e nõa sei como solucionar.

 

Alguém poderia me ajudar por favor?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Erro no autoteste da HP-12C

em ‎26-12-2017 05:08 PM

Oi DFPereira, 

 

Neste caso faça um reset na impressora para tentar resolver:

 

Calculadora HP 12c - Reinicialização da calculadora

 

Se mesmo assim não resolver, recomendo entrar em contato com o setor exclusivo para calculadoras HP:

 

0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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